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Bestellablauf

In unserem Online-Shop können Sie über die einzelnen Produktgruppen oder die Suchleiste zu den gewünschten Produkten gelangen und diese in der gewünschten Menge in Ihren Warenkorb legen. Je nach Produktart haben Sie die Möglichkeit zusätzliche Informationen wie die Wunschlänge, Wunschbreite oder Ähnliches in die dafür vorgegebenen Felder einzutragen.

Möchten Sie Ihren Warenkorb einsehen, so klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol im rechten oberen Bereich. Hier werden alle Waren gemeinsam aufgelistet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Versandkosten erst in der Auftragsbestätigung, die Sie von uns per E-Mail zugesandt bekommen, enthalten sind, da wir keine standardisierten Waren sondern Naturprodukte anbieten. Sie können den gesamten Warenkorb löschen, indem Sie auf den Button Warenkorb löschen klicken. Einzelne Produkte können Sie entweder über den Ändern Button unter der Menge korrigieren oder entfernen, indem Sie auf das X-Symbol rechts neben dem jeweiligen Artikel klicken. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, so klicken Sie weiter auf "zur Kasse".

Über die Webshop-Anmeldung können Sie mit Hilfe Ihres Logins und Passwortes die Bestellung abschließen. Sind Sie als Kunde noch nicht angemeldet, so haben Sie folgende Möglichkeiten: Wenn Sie in Zukunft öfters bei uns einkaufen möchten, können Sie sich bei "Neuregistrierung für Privat- und Gewerbekunden" Zugangsdaten anlegen oder Sie wählen "Weiter ohne Kontoeinrichtung", in diesem Fall können Sie uns je nach Warengruppe eine Anfrage oder eine Bestellung schicken.

Im Falle einer Neuregistrierung bitten wir Sie im Anschluss ein persönliches Login und ein Passwort zu definieren. Wir bitten um Verständnis, dass die gewerbliche Einstufung 1-3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Bis dahin können Sie zu den Standardpreisen bei uns einkaufen.

Im nächsten Bestellschritt werden Sie aufgefordert die erforderlichen Daten für Ihre Bestellung zu ergänzen. Hier können Sie auch auswählen, ob Sie die Ware gesendet haben möchten oder lieber in unserem HolzMegastore in der Anton Kleinoschegstraße 41, A-8051 Graz abholen. Ebenfalls können Sie eine abweichende Lieferadresse eingeben. Wenn Sie sich im Rahmen der Bestellung für ein Kundenkonto registrieren, werden Sie in jedem Fall klar darauf hingewiesen, welche Daten wir dauerhaft auf Ihrem Kundenkonto hinterlegen. Weiters folgt ein Hinweis auf unsere AGB (inklusive Widerrufsbelehrung für Verbraucher) und unsere Datenschutzerklärung, die Sie im Zuge einer Bestellung bzw. Kundenkonto-Registrierung akzeptieren.

Mit einem Klick auf "Weiter" gelangen Sie auf die abschließende Bestellseite. Bevor Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden noch einmal prüfen und abändern können, werden Sie aufgefordert eine Zahlungsart auszuwählen. Sind alle Angaben korrekt, so können Sie die Ware mit einem abschließenden Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" verbindlich ordern. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre zuvor angegebene E-Mail-Adresse. Damit bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung. Der Bestellbestätigung sind nochmals unsere AGB (inklusive Widerrufsbelehrung für Verbraucher) als PDF beigefügt.

Die von Ihnen bestellten Waren werden nun von uns kommissioniert. Besonders bei Furnieren und Schnittholz kann es zu Abweichungen der Bestellmenge kommen, da es sich um ein Rohprodukt handelt. Bei Halbfertigprodukten sind nicht immer alle Längen/Breiten lagernd, deshalb müssen wir teilweise auf die nächst höhere Länge/Breite zurückgreifen. Dadurch kann es zu Abweichungen der Gesamtsumme bei der Auftragsbestätigung kommen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Holz ist in seiner Natürlichkeit vielfältig. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei den im Online Shop abgebildeten Fotos um Beispielbilder handelt und diese von der späteren Lieferung abweichen können.

Wir bitten Sie nun die Auftragsbestätigung zu bestätigen, erst dann wird die Ware je nach der von Ihnen gewählten Versandart für die Auslieferung freigegeben.

Für Unklarheiten und weitere Fragen stehen wir Ihnen unter +43 316 / 60780 gerne zur Verfügung.
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